Il tuo reso
Restituisci i prodotti Schlafgut in modo ecologico. Un trattamento equo ed ecologico dei resi, politiche di tolleranza favorevoli ai clienti e rimborso rapido. Partecipa e riduci la tua e la nostra impronta ecologica.
Si prega di notare
- Hai acquistato il prodotto negli ultimi 14 giorni.
- Il prodotto è inutilizzato e non lavato.
- In caso di merce danneggiata, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Piccole differenze – Grande impatto per l'ambiente
Le nostre lenzuola con angoli e la nostra biancheria da letto sono veri prodotti naturali. Pertanto, può accadere che l’intensità del colore vari, nonostante si tratti della stessa tonalità. Il motivo è che ogni pezzo viene tinto in piccoli lotti e le fibre naturali reagiscono in modo individuale al processo di tintura.
Per fare in modo che tutti i prodotti appaiano sempre esattamente uguali, dovremmo usare molte più sostanze chimiche. Ma questo non corrisponde alla nostra filosofia. Utilizziamo consapevolmente solo la quantità di chimica necessaria per proteggere l’ambiente e filtrare e riutilizzare tutti i liquidi impiegati nel processo di tintura.
Grazie per percorrere con noi una strada sostenibile e per comprendere le differenze – sono queste che rendono i nostri prodotti ciò che sono: naturali, unici e prodotti in modo responsabile.
Hai ancora domande? Pensaci bene e scopri invece la varietà dei nostri prodotti.
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I resi gravano sull’ambiente a causa di emissioni aggiuntive e sprechi. Per questo motivo, facciamo appello alla tua consapevolezza ambientale: se ritieni che un reso possa essere evitato, ti preghiamo di metterti in contatto con noi. È molto probabile che insieme si possa trovare una soluzione alternativa. Purtroppo, nella maggior parte dei casi, siamo costretti a smaltire la merce danneggiata. Tuttavia, se hai ricevuto un prodotto difettoso da parte nostra, non esitare a contattarci.
CONTATTOLa nostra politica di tolleranza è pensata per essere favorevole ai clienti. Se tutti i criteri per un reso sono soddisfatti, il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso tramite il metodo di pagamento da te scelto.
Domande frequenti
Il prodotto deve essere inutilizzato e non lavato per garantire un reso.
Per favore, contatta il nostro servizio clienti. Troveremo insieme una soluzione e esamineremo il tuo caso in dettaglio.
Se tutti i criteri per il reso sono soddisfatti, il rimborso avverrà entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
I resi non solo comportano costi, ma gravano anche sull'ambiente a causa di emissioni aggiuntive e rifiuti. Insieme a te, vogliamo mantenere la nostra impronta ecologica il più bassa possibile.