Informations sur le droit de rétractation

Si vous achetez chez nous en tant que **consommateur** (un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins principalement non attribuables à son activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d’un droit de rétractation légal, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de **trente jours** sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier article.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) indiquant votre décision de vous rétracter du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, sans que cela soit obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons **tous les paiements** que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et **au plus tard dans les quatorze jours** suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez **nous renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours** suivant la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les **frais directs de renvoi des biens**.

Vous n’êtes responsable d’une éventuelle **dépréciation des biens** que si celle-ci résulte d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Date de mise à jour : 04.10.2018