Deine Retoure
Retourniere schlafgut Produkte auf umweltfreundliche Weise. Fairer, ökologischer Umgang mit Retouren, kundenfreundliche Kulanzregelungen und schnelle Rückerstattung. Mach mit und reduziere deinen und unseren ökologischen Fußabdruck.
So gehts:
- Du hast das Produkt innerhalb der letzten 30 Tage gekauft (für Bestellungen ab dem 20.11. gilt die verlängerte Rückgabe bis zum 31.01.)
- Das Produkt ist unbenutzt und ungewaschen
- Bei beschädigter Ware oder Retoure aus dem Ausland sprich bitte mit unserem Kundenservice
Retouren belasten die Umwelt durch zusätzliche Emissionen und Abfall. Daher appellieren wir an dein Umweltbewusstsein: Wenn du der Meinung bist, dass eine Retoure vermieden werden kann, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Es ist durchaus möglich, dass wir gemeinsam eine alternative Lösung finden können. Leider müssen wir beschädigte Ware in den meisten Fällen entsorgen. Solltest du jedoch ein fehlerhaftes Produkt von uns erhalten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
KONTAKTUnsere Kulanzregelung ist kundenfreundlich gestaltet. Wenn alle Kriterien für eine Retoure erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Retoure über den von dir gewählten Zahlungsweg.